GENEL KURUL · 54. BİRLEŞİM 19 ŞUB 2019 · SALI

112 Acil Çağrı Merkezi çağrı alıcı kadrolarına Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü mezunlarının atanması gerektiğine ilişkin açıklaması

Adana Milletvekili · CHP

Genel Kurul, 54. Birleşim · 2. yasama yılı · 19 Şubat 2019 · 108 kelime · yaklaşık 1 dakikalık okuma

Vekilin bütün konuşmaları TBMM tutanağı ↗ (yeni sekmede açılır)

Kaynak göster

Müzeyyen Şevkin (CHP), 19 Şubat 2019 tarihinde TBMM Genel Kurulu, 54. Birleşim oturumunda konuştu (gündem: 112 Acil Çağrı Merkezi çağrı alıcı kadrolarına Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü mezunlarının atanması gerektiğine ilişkin açıklaması); konuşma 108 kelime.

Müzeyyen Şevkin (CHP, Adana). “112 Acil Çağrı Merkezi çağrı alıcı kadrolarına Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü mezunlarının atanması gerektiğine ilişkin açıklaması”. TBMM Genel Kurulu, 54. Birleşim tutanağı, 19 Şubat 2019. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/konusma/muzeyyen-sevkin-27-2019-02-19-112-acil-cagri-merkezi-cagri-alici-kadrolarina-cagri-merkezi-hizmetler (erişim: 29 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/milletvekili/UyeGenelKurulKonusmalariDetay?eid=76919

Sade metin (Markdown) →

Konuşmanın tam metni

TBMM tutanağından · Kaynak ↗ (yeni sekmede açılır)

MÜZEYYEN ŞEVKİN (Adana)Çağrı merkezi hizmetleri bölümünden mezun yaklaşık 17 bin öğrenci KPSS puanıyla sadece 3499 kodlu 112 Acil Çağrı Merkezlerine yerleştirilebiliyor. Ön lisans eğitimini almış öğrenciler 2016 yılında çeşitli bölümlerin ortak kadroları nedeniyle çağrı merkezlerine yerleşememiştir. 37 ilde faaliyette olan 112 Acil Çağrı Merkezlerinin personel açığı bulunduğu bilinmektedir. İçişleri Bakanlığı 112 Acil Çağrı Merkezi çağrı alıcı kadrolarına 2015 yılındaki atamalarda olduğu gibi bu işin eğitimini almış çağrı merkezi bölümü mezunlarını atamalıdır. Düzenleme bu şekliyle hayata geçerse hem kamu yararı gözetilmiş olacak hem de çağrı merkezi bölümleri sektöre personel yetiştirmeye devam edecektir.

Yanlışlığın önüne geçilmesini, 17 bin mezunun sesine kulak verilmesini; aksi hâlde, bu okulların kapatılmasını dilerim.

Metin TBMM tutanağından alındı; ara sözler ve başkanın uyarıları tutanaktaki gibidir. Hata bildir

AYNI GÜN GENEL KURUL’DA