Şanlıurfa'nın Haliliye ilçesine bağlı Kamberiye Mahallesi'nde yaşanan internet kesintisine ilişkin

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ BAŞKANLIĞP'NA

Aşağıdaki sorularımın "Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdülkadir URALOĞLU tarafından 8'inci ve TBMM iç tüzüğünün 96 ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. C1

Vekili bulunduğum Urfa ilinin çeşitli noktalarında ve özellikle Haliliye ilçesi Kamberiye Mahallesinde bir ayı aşkın süredir internete erişim sorunu yaşandığı bilgisi basına ve kamuoyuna yansımıştır.

Haziran ayının başlarında sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayan vatandaşlara, bölgede altyapıdan kaynaklanan genel bir arıza olduğu ve 17 Haziran'a kadar çözüleceği yanıtı verilse de arıza giderilmemiş,6 Temmuz'a tekrar tarih verilmiş ancak sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini arayan yurttaşlara "Bölgenizde elektirik, su, belediye kaynaklı veya kablo hırsızlığı, altyapı kablo arızası gibi olası nedenlerle genel bir arıza yaşanmaktadır. Arızanın tahmini olarak 16 Temmuz 2024 tarihi saat 12.00'a kadar çözülmesi beklenmektedir " şeklinde cevap verildiği, konu ile ilgili olarak yurttaşların mağduriyetleri ve şikayetleri tarafımıza bildirilmiştir.

Bir aydan daha uzun bir süredir devam eden internet kesintisi öncesinde yurttaşların mağduriyetlerini önlemeye yönelik herhangi planlanmanın yapılmaması ve olası mağduriyetlerin , hesaplanmaması iş sektörü, bankacılık faaliyetleri,fatura ödeme ve sağlık hizmetlerine ulaşım gibi işlemleri aksattığı gibi yurttaşları 21. Yüzyılda günlük hayatın vazgeçilmezi olan internet erişiminden yoksun bırakmaktadır.

Bu bağlamda;