İçeriğe atla

28. DÖNEM · 592 VEKİL · SON GÜNCELLEME

Ara
YAZILI SORU ÖNERGESİ · 7/16664 GEÇ CEVAPLANDI · 122 GÜN

Hakkari'nin Yüksekova ilçesinde internet hizmetine erişimde yaşanan sorunlara ilişkin

Kaynak göster

Öznur Bartin (DEM Parti), 23 Eylül 2024 tarihinde 7/16664 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 122 gün sonra, 23 Ocak 2025).

Öznur Bartin (DEM Parti, Hakkari). “Hakkari'nin Yüksekova ilçesinde internet hizmetine erişimde yaşanan sorunlara ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/16664, 23 Eylül 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-16664-hakkari-nin-yuksekova-ilcesinde-internet-hizmetine-erisimde-yasanan-sorunlara-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/4f2e12a6-0b00-4bc3-b3dd-0192232251ca

Sade metin (Markdown) →

ÖNERGENİN YOLCULUĞU

  1. TBMM'ye verildi
  2. Bakanlığa iletildi
  3. 15. gün
  4. Bakanlık cevapladı

Verilişten cevaba 122 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 113 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.

Önerge metni

PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir URALOĞLU tarafından Anayasa'nın 98'inci ve TBMM İçtüzüğü *nün 96'ıncı ve 99*uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Hakkari'nin Yüksekova ilçesinin birçok mahallesi internet sorunu ile gündeme gelmektedir. İnternet hatlarının bulunmadığı ilçenin Eski Kışla Mahallesinde yaşayan öğrenciler yıllardır internet sıkıntı yaşadıklarını ve gerekli tüm mercilere başvurmasına rağmen mağduriyetlerinin giderilmediğini aktarmışlardır. 2016 yılından bu yana ilçe genelinde başlatılan altyapı ve üst yapı çalışmaları ile birçok eksik giderilirken internet için atılan adımlar yetersiz kalmış ana caddeler üzerinde yoğunlaştırılan çalışmalar ara sokakların ihmal edilmesine neden olmuştur.

İlçenin Eski Kışla Mahallesi Değirmen Caddesi üzerinde bulunan ara sokaklarda yaşayan yurttaşların arasında internetin olmaması nedeniyle sınavlara hazırlanmakta zorlanan öğrenciler bulunmaktadır. KPSS ve Üniversite sınavına hazırlanan öğrenciler sabit internet hatlarının çekilmemesinden kaynaklı mağduriyet yaşamaktadır. Konuyla ilgili birçok kez. dilekçeler verilmesine rağmen yurttaşların mağduriyeti giderilmemiştir. Kpss ve üniversite sınavlarına hazırlanan öğrenciler yıllardır internet altyapısı bulunmadığı için evlerine internet çekememekte kendi imkânlarımla kitaplardan ders çalışmak zorunda kalmaktadırlar. Yurttaşlar 2017'den beri gerek Hakkâri"deki gerek Yüksekova'daki Türk Telekom'a başvuru yapmalarına rağmen 7 yıldır bu sorun hala çözüme kavuşturulmamıştır.

Bu bağlamda;

SORULAR

  1. Hakkari'nin Yüksekova ilçesi Değirmen Caddesi üzerinde bulunan ara sokaklarda internet hatlarının bulunmadığından Bakanlığınız haberdar mıdır?

  2. Yurttaşların 2017'den bu yana yaptığı başvuruların yanıtsız kalmasının gerekçesi nedir?

  3. Bakanlığınızın söz konusu bölgede gerekli çalışmaların başlatılması için yürüteceği çalışmalar nelerdir?

  4. Söz konusu internet sorunu ne zaman çözüme kavuşturulacaktır?

  5. İnternet altyapısı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşayan öğrenciler için geçici çözümler (örneğin, ücretsiz mobil internet hizmetleri, alternatif eğitim yöntemleri) sunulması planlanmakta mıdır?

  6. İnternet erişiminde yaşanan sıkıntıların Yüksekova genelindeki eğitim, sağlık ve ticaret üzerindeki etkileri hakkında bir inceleme yapılmış mıdır? Eğer yapıldıysa, sonuçları nedir?

  7. Yüksekova ilçesinde internet hatlarının bulunmadığı sokak, cadde ve bölge sayısı kaçtır? Varsa bu bölgelere internet altyapısı ne zaman sağlanacaktır?

  8. Bakanlığınızın internet altyapısı olmayan bölgelere öncelik verme planı var mıdır? Varsa, Hakkari/Yüksekova bu plan dahilinde hangi sırada yer almaktadır?

  9. Yüksekova ilçesinde internet altyapısının bulunmadığı diğer mahalleler ve sokaklar için de benzer projeler başlatılacak mıdır?

  10. Yüksekova ilçesinin genel internet altyapısı konusunda Türk Telekom ile Bakanlığınız arasında herhangi bir iş birliği veya koordinasyon eksikliği söz konusu mudur?

Bakanlığın cevabı

Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)

Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·

Bakanlığımızca yapılan incelemeler neticesinde; Hakkari ili Yüksekova ilçesine bağlı Eski Kışla Mahallesine; Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone tarafından 2N ve 3N ve 4.5N kapsama sağlandığı tespit edilmiştir. Ayrıca; 5369 sayılı Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında Hakkari ili Yüksekova ilçesine on ve Şemdinli ilçesine beş adet yerleşim yerine mobil ses ve genişbant internet hizmeti, Yüksekova ilçesine bir adet ve merkez ilçesine beş adet sabit kablosuz ses ve internet hizmeti götürülmüştür. Buna ilave olarak, Yüksekova ilçesindeki iki adet yerleşim yerine daha mobil ses ve genişbant hizmeti götürülmesine yönelik çalışmalar devam etmektedir.

Diğer yandan; bölgedeki internet sorunları ile ilgili olarak; CİMER sistemi üzerinden 10 adet internet alt yapı talebi geldiği ayrıca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile Tüketici Şikayeti Başvuru ve Analiz Yazılım Sistemine (TŞYS) de 165 şikayet kaydı alındığı tespit edilmiş olup, BTK dahil söz konusu şikayetlerin tamamının süresi içerisinde ve etkin bir şekilde cevaplandırılması sağlanmıştır.

Abdulkadir URALOĞLUBakan

Metin otomatik okundu. Yanlış okunan bir yer görürseniz bildirin. Hata bildir