İçeriğe atla

28. DÖNEM · 592 VEKİL · SON GÜNCELLEME

Ara
YAZILI SORU ÖNERGESİ · 7/16938 GEÇ CEVAPLANDI · 157 GÜN

GSM operatörlerinin tarife ve paket fiyatlarındaki artışa ilişkin

Kaynak göster

Barış Bektaş (CHP), 1 Ekim 2024 tarihinde 7/16938 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 157 gün sonra, 7 Mart 2025).

Barış Bektaş (CHP, Konya). “GSM operatörlerinin tarife ve paket fiyatlarındaki artışa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/16938, 1 Ekim 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-16938-gsm-operatorlerinin-tarife-ve-paket-fiyatlarindaki-artisa-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/bac6e6b8-c3d1-4ce7-835d-019247b2b8d7

Sade metin (Markdown) →

ÖNERGENİN YOLCULUĞU

  1. TBMM'ye verildi
  2. Bakanlığa iletildi
  3. 15. gün
  4. Bakanlık cevapladı

Verilişten cevaba 157 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 151 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.

Önerge metni

PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)

Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından Anayasanın 98. ve TBMM içtüzüğünün 96. Maddelerine göre yazılı olarak yanıtlandırılmasını dilerim.

Barış BEKTAŞ Konya Milletvekili

Son dönemde Türkiye'de faaliyet gösteren GSM operatörlerinin sunduğu tarife ve paket fiyatlarındaki yüksek artış, yurttaşlarımızın günlük yaşamını zorlaştırmakta ve ciddi bir ekonomik yük oluşturmaktadır. Aynı zamanda, birçok yurttaşımız yetersiz hizmet kalitesinden şikayet etmekte ve bu durumun özellikle internet erişimi gibi temel hizmetlerde olumsuz etkiler yarattığı dile getirilmektedir. Bu durum, iletişim hakkının etkin bir şekilde kullanılmasını engellemektedir.

Bu bağlamda:

SORULAR

  1. GSM operatörlerinin tarife ve paket fiyatlarındaki yüksek artışların sebepleri nelerdir? Bu konuda yapılan denetimler nelerdir?

  2. Fiyatların düşürülmesi ve vatandaşların daha uygun şartlarda hizmet alabilmesi için Bakanlığınızın attığı veya atmayı planladığı adımlar var mıdır? .

  3. GSM hizmet sağlayıcılarının tarifelerinde şeffaflık sağlanması ve .tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi adına herhangi bir düzenleme yapılması planlanmakta mıdır?

  4. Türkiye'deki GSM operatörlerinin uluslararası standartlarla karşılaştırıldığında fiyatlandırma ve hizmet kalitesi açısından durumu nedir?

  5. Vatandaşların şikayetlerine dair Bakanlığınıza ulaşan geri bildirimlerin değerlendirilmesi sonucunda herhangi bir yaptırım uygulanmış mıdır? Uygulandıysa, hangi GSM operatörlerine ve ne tür yaptırımlar uygulanmıştır?

  6. 5G teknolojisinin yakın gelecekte Türkiye?de kullanıma sunulmasıyla birlikte, tarife ve paket fiyatlarında daha makul bir düzenleme yapılması öngörülmekte midir?

Bakanlığın cevabı

Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)

Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·

Mobil elektronik haberleşme hizmetleri sunan işletmecilerin belirli hizmet kalemleri için tüketicilere uygulayabilecekleri azami ücretler; "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığınca (BTK) belirli aralıklarla belirlenmektedir.

Mobil şebeke işletmecileri ise; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun "Tarifelerin Düzenlenmesi" başlıklı 13'üncü maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendine göre ilgili mevzuat ve BTK düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde uygulayacakları tarifeleri serbestçe belirlemektedirler.

Mobil tarifelere ilişkin olarak BTK tarafından yayımlanmakta olan Türkiye Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu'nda 2024 yılında bazı Avrupa ülkeleri ile Türkiye'nin Mobil Abone Başına Elde Edilen Gelir (ARPU) tutarları kıyaslanmaktadır.

Söz konusu rapora göre, aylık ortalama ARPU tutarları; İsviçre'de 34,37 Avro, İngiltere'de 15,54 Avro, Batı Avrupa'da 17,26 Avro ve Yunanistan'da 10,71 Avro iken, ülkemizde 4,46 Avro'dur.

Diğer yandan işletmecilere; BTK tarafından mevzuata uygun olarak planlı ve re'sen olmak üzere düzenli şekilde denetimler gerçekleştirilmekte olup, söz konusu denetimler sonucu alınan kararlara ise BTK'nın "https://www.btk.gov.tr/kurul-kararlari" resmi internet sitesinden ulaşılabilmektedir.

Abdulkadir URALOĞLUBakan

Metin otomatik okundu. Yanlış okunan bir yer görürseniz bildirin. Hata bildir