Zonguldak ilinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin
Kaynak göster
Deniz Yavuzyılmaz (CHP), 18 Aralık 2024 tarihinde 7/20791 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 40 gün sonra, 27 Ocak 2025).
Deniz Yavuzyılmaz (CHP, Zonguldak). “Zonguldak ilinde yaşanan elektrik kesintilerine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/20791, 18 Aralık 2024. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-20791-zonguldak-ilinde-yasanan-elektrik-kesintilerine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/cb5cfd85-a1cc-4d8f-8f52-0193de928016
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- Bakanlığa iletildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 40 gün, bakanlığa iletilmesinden cevaba 32 gün. Tarihler TBMM kaydından ve cevap yazısından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın T.C Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar tarafından Anayasanın 98'inci, Meclis İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak yanıtlanmasını saygıyla arz ederim.
Deniz YAVUZYILMAZ Zonguldak Milletvekili
Zonguldak'ta etkisini gösteren olumsuz hava koşullarına bağlı olarak elektrik kesintileri meydana gelmektedir.
Gerekçenin tamamını göster (3 paragraf daha)Gerekçeyi kısalt
İl genelinde etkisini gösteren bu kesintiler uzun süre giderilemediği zamanlarda gündelik hayat adeta felç olmaktadır. Elektrik kesintilerine bağlı olarak aydınlanma, internet, su ve ısınma ihtiyaçlarının sağlanamaması nedeniyle binlerce vatandaşımız büyük mağduriyet yaşamaktadır.
Elektrik kesintileri esnasında, vatandaşlarımızın elektrik dağıtım şirketi yetkililerine (arıza, şikâyet kaydı oluşturmak, bilgi almak için) ulaşmakta güçlükler yaşaması ve elektrik dağıtım şirketince kamuoyuna yeterli bilgilendirmenin yapılmaması krizin ve mağduriyetin boyutunu arttırabilmektedir.
Bu bağlamda;
SORULAR
2024 yılında Zonguldak İl genelinde elektrik kesintilerden etkilenerek (Elektrikli cihazların zarar görmesi, elektrik arzının uzun süre sağlanamaması vb.) "Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği" kapsamında tazminat hakkı kazanan toplam abone sayısı kaçtır? Bu kapsamda ödenen ve ödenecek toplam tazminat tutarı ne kadardır?
Zonguldak ili genelinde elektrik kesintileri kaynaklı herhangi bir mağduriyet yaşanmaması maksadıyla ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından 2024 yılı içinde hangi iyileştirme çalışmaları yapılmış, söz konusu yıl içinde hangi tutarda şebeke yenileme yatırımı yapılmıştır?
Bakanlığınıza bağlı kuruluşlarca söz konusu elektrik dağıtım şirketinin hizmetleri "Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği" başta olmak üzere, ilgili mevzuat ve yönetmeliklerine göre gereğince denetlenmekte midir?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Alparslan Bayraktar, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı ·
DÖNEM | ESASNO 28/3 O: 720791
Gerçekleşen kesintiler ilgili dağıtım şirketlerinin internet adreslerinde yayımlanmakta olup, bu bilgiler aynı zamanda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığı'na (EPDK) aylık olarak bildirilmektedir. Türkiye Elektrik Dağıtım Şirketi (TEDAŞ) ve EPDK nezdinde yapılan çalışmalar ile bu kesintiler detaylı olarak incelenmekte ve kesintilerin önlenmesi için yatırım ve bakım programları oluşturulmaktadır. Meydana gelen elektrik kesintilerine yapılan önleyici ve koruyucu bakım onarım çalışmaları ile anında müdahale edilmekte, faaliyet alanındaki elektrik tesislerine yönelik periyodik arıza önleyici bakım programları uygulanmaktadır.
Elektrik dağıtım şirketlerinin tedarik sürekliliği ile teknik kalite ve cihaz hasarlarına ilişkin yükümlülükleri "Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği" (Yönetmelik) çerçevesinde düzenlenmiş olup, bu kapsamda hem mezkur Yönetmeliğin dağıtım şirketleri/perakende satış şirketlerinin ticari kalite göstergeleri açısından yükümlü olduğu asgari performans standartlarını düzenleyen 18'inci ve 27'nci maddelerindeki standartların ilgili şirketlerce ihlali halinde, hem de yönetmelikte yer alan yıllık kesinti eşik süre ve sayılarının aşılması durumunda kullanıcıların tazminat hakkının doğacağı hükme bağlanmıştır. Aboneler elektrik dağıtım sisteminden kaynaklanan kalite sorunları nedeniyle teçhizatlarında oluşan hasara ilişkin zararın tazmini için dağıtım şirketlerine talepte bulunabilmekte, dağıtım şirketleri ile aboneler arasında uyuşmazlık olması durumunda ise bu uyuşmazlık o tüketici (o hakem heyetlerinde Oo ve/veya (tüketici (o mahkemelerinde değerlendirilebilmektedir.
İlgili elektrik dağıtım şirketi tarafından 2024 yılında Zonguldak ilimiz genelinde elekirik kesintilerini minimum seviyeye indirebilmek için tedarik sürekliliğini arttırmaya yönelik olarak 286.111.044 TL yatırım yapılmıştır. 2024 yılında uzun süreli kesintiler ve ticari kalite göstergeleri kapsamında 5.142 aboneye toplam 1.862.379,72 TL. tazminat ve cihaz hasarları için ise 175 aboneye 1.151.624,43TL tutarında ödeme yapılmıştır.
Elektrik dağıtım şirketlerinden hizmet alan kullanıcıların memnuniyetinin sağlanması için Dördüncü Uygulama Dönemi Dağıtım Faaliyeti Kalite Faktörü Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında dağıtım şirketleri tarafından sunulan hizmet performanslarının ölçülmesi ve dağıtım şirketlerinin gösterdiği performansın, ilgili şirketin dağıtım sistemi gelir tavanına etki etmesi yöntemi kullanılmaktadır. Bu amaçla ülkemizin tedarik sürekliliği gösterge değerleri, elektrik dağıtım sisteminin teknik kalitesinin ölçülmesi ve teknik kalitenin iyileştirilmesi, dağıtım şirketinin faaliyetlerini yerine getirmedeki iş sağlığı ve güvenliği performansı ile dağıtım şirketinden hizmet alan kullanıcıların memnuniyetinin artırılması konularında EPDK tarafından dağıtım şirketleri nezdinde inceleme yapılmaktadır.
Bununla birlikte mevzuattaki yükümlülüklere ilişkin lisanslarında belirtilen bölgede dağıtım hizmeti veren elektrik dağıtım şirketleri, TEDAŞ tarafından 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu kapsamında periyodik olarak denetlenmekte, icra edilen denetimler neticesinde tanzim edilen inceleme ve denetim raporları da gereği için EPDK gönderilmektedir. Söz konusu raporların 6446 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında değerlendirilmesi neticesinde mevzuata aykırı faaliyetleri sabit görülen elektrik dağıtım şirketleri hakkında idari yaptırımlar uygulanmaktadır.
Alparşfân BAYRAKTARBakan