Telefon ve internet operatörlerinin fiyat tarifelerindeki artışa ilişkin
Kaynak göster
Mustafa Bilici (Saadet Partisi), 8 Ocak 2025 tarihinde 7/21708 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 117 gün sonra, 5 Mayıs 2025).
Mustafa Bilici (Saadet Partisi, İzmir). “Telefon ve internet operatörlerinin fiyat tarifelerindeki artışa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/21708, 8 Ocak 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-21708-telefon-ve-internet-operatorlerinin-fiyat-tarifelerindeki-artisa-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/4c117852-f8c9-4584-9de8-01944747a90f
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 117 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Anayasanın 98. ve Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 96. Maddesi gereğince aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir URALOĞLU tarafınd olarak cevaplandırılmasını arz ederim.
"24/ 12/2024
Son dönemde telefon ve internet operatörleri tarafından uygulanan fiyat artışları, vatandaşlar üzerinde ekonomik baskıya neden olmaktadır. Yurtdışındaki emsalleri ile kıyaslandığında bu firmalar, fahiş bedeller ile göze çarpmaktadır. Artan fiyatlar, özellikle dar gelirli vatandaşlarımızın ve kırsal bölgelerde yaşayan ailelerimizin iletişim ve internet hizmetlerine erişimini zorlaştırmaktadır. Bu, eğitimden sağlık hizmetlerine kadar birçok alanda etki gösteren, ülkemiz açısından ciddi bir sorun olarak görülmektedir. Bu bağlamda, fiyat politikalarının düzenlenmesi ve vatandaşların fahiş olmayan fiyatlarla hizmete erişiminin sağlanması büyük önem taşımaktadır.
Bu bilgilendirme ışığında:
SORULAR
Telefon ve internet operatörlerinin son 5 yıl içindeki fiyat artış oranları nelerdir ve bu artışların gerekçeleri Bakanlığınızca değerlendirilmiş midir?
Resmi enflasyonun bir hayli üzerinde yapılan bu artışlar için Bakanlık herhangi bir adım atmayı düşünmekte midir?
Fiyat artışlarının vatandaşların iletişim ve internet hizmetlerine erişimi üzerindeki etkilerini analiz eden bir çalışma yapılmış mıdır?
Telefon ve internet hizmetlerinde fiyatların belirlenmesinde Bakanlığınız, 5809 sayılı Kanun'un 5.maddesi kapsamında bu operatörler nezdinde bir girişimde bulunmuş mudur? Bulunmuş ise hangi adımlar atılmış; ya da atılmasına karar verilmiştir?
Telefon ve internet operatörleri arasındaki rekabetin fiyatlara olumlu yansıması için Bakanlığınız tarafından alınan veya planlanan tedbirler nelerdir?
Kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşların daha uygun fiyatlarla internet ve telefon hizmetlerine erişimi için yapılan destekleyici çalışmalar var mıdır?
Öğrenciler ve dar gelirli aileler için özel tarifeler veya indirimli hizmet paketleri sunulması konusunda Bakanlığınızın operatörlerle yaptığı herhangi bir çalışma bulunmakta mıdır?
E-mail: mustafa.bilici(0tbmm.gov.tr
Adres : TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat F Koridor Oda No: 224 06543-ANKARA
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
Mobil elektronik haberleşme hizmetleri sunan işletmecilerin belirli hizmet kalemleri için tüketicilere uygulayabilecekleri azami ücretler; "Mobil Elektronik Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi" kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığınca (BTK) belirli aralıklarla belirlenmektedir.
Mobil şebeke işletmecileri ise; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun "Tarifelerin Düzenlenmesi" başlıklı 13'üncü maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendine göre ilgili mevzuat ve BTK düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde uygulayacakları tarifeleri serbestçe belirlemektedirler.
Ortalama internet fiyatlarının karşılaştırıldığı araştırmalara göre ülkemiz genel olarak söz konusu hizmetin göreceli olarak daha uygun fiyatlarla sunulduğu ülkeler arasında yer almaktadır.
Birleşik Krallık merkezli Cable Co. Firması tarafından 2023 yılında yapılan ve aralarında ülkemizin de bulunduğu 225 ülkenin yer aldığı çalışmada; Ülkemiz, aylık ortalama genişbant paket maliyeti ucuzluğu bakımından küresel düzeyde o 18. sırada yer almaktadır. Fransa 81'inci, Almanya 90'ıncı, Birleşik Krallık 96'ncı, Japonya 95'inci, İspanya 76'ncı, Yunanistan 88'inci ve ABD ise 155'inci sırada yer almaktadır. Pek çok sektör hakkında araştırma sonuçları yayımlayan Numbeo'nun, 96 ülkenin 60 Mbps ve üzeri hızlardaki limitsiz internet paketlerinin fiyatlarını derleyerek yaptığı araştırmasındaki sıralamaya göre ise; ülkemiz, en ucuz internet hizmeti veren 11'inci ülke konumundadır.
Diğer taraftan; Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) ile mobil şebeke işletmecileri arasındaki protokol kapsamında uzaktan eğitim için Eğitim Bilişim Ağı'nı (EBA) kullanacak mobil abonelere EBA yönüne geçerli ücretsiz internet hakkı sağlanmaktadır. Ayrıca; Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın üniversite öğrencilerin (açık öğretim öğrencileri hariç) mobil hatlarına | (bir) yıl boyunca yurt içinde geçerli aylık 10 GB internet hakkı verilmektedir. Bununla birlikte MEB'e bağlı okul, kurum ve kuruluşlara yönelik olarak Türk Telekom tarafından işletmecilere sunulan toptan seviyedeki sabit genişbant internet hizmetleri için indirimli tarifeler bulunmaktadır.
Bununla birlikte BTK Akademi'nin çevrim içi eğitim portaline erişimi teşvik etmek ve vatandaşlarımızın dijital becerilerini artırmak amacıyla, sabit ve mobil internet erişimi sağlayan operatörler tarafından kullanıcılara BTK Akademi platformunda geçerli olacak şekilde aylık 6 GB ücretsiz internet paketi tanımlanmıştır.
Ayrıca engelli bireylerin sosyal hayata tam ve bağımsız katılabilmesi hedefi çerçevesinde çalışmalarını kesintisiz sürdüren BTK tarafından alınan Kurul Kararı ile engelliler, gaziler, şehit yakınları gibi sosyal açıdan desteklenmesi gereken vatandaşlarımızın elektronik haberleşme hizmetlerinden azami ölçüde yararlanabilmelerine yönelik olarak elektronik haberleşme sektöründe hizmet sunan iki yüz bin (200.000)'in üzerinde abonesi bulunan işletmecilere bazı yükümlülükler ve engelli vatandaşlarımıza yönelik bazı haklar (örneğin tarifelerde indirim) getiren "Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar" yayımlanmıştır.
Abdulkadir URALOĞLUBakan