Ülke genelindeki internet altyapısının geliştirilmesine ilişkin
Kaynak göster
Mustafa Bilici (Saadet Partisi), 21 Ocak 2025 tarihinde 7/22289 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 142 gün sonra, 12 Haziran 2025).
Mustafa Bilici (Saadet Partisi, İzmir). “Ülke genelindeki internet altyapısının geliştirilmesine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/22289, 21 Ocak 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-22289-ulke-genelindeki-internet-altyapisinin-gelistirilmesine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/d330d9a2-6fa8-4c41-9159-01948d333d02
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 142 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Anayasanın 98. ve Türkiye Büyük Millet Meclisi İçtüzüğü'nün 96. Maddesi gereğince aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafind yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.
0/01/2025
Bilgiye erişim ve dijital iletişim çağımızın en temel ihtiyaçlarından biridir. Ancak, ülkemizin bazı il ve ilçe merkezlerinde, hatta şehirlerin göbeğinde yer alan mahallelerde bile internet altyapısının yetersiz olduğu görülmektedir. İnternet sağlayıcı firmalar, altyapı eksikliklerini gerekçe göstererek vatandaşların internet taleplerini karşılayamamaktadır. Bu durum, vatandaşların eğitim, sağlık, e-ticaret ve kamu hizmetlerine erişimlerini sınırlandırmakta ve günlük yaşamlarını son derece olumsuz etkilemektedir. Port yetersizliği ve altyapı eksiklikleri sorununun çözülmesi, vatandaşlarımızın mağduriyetlerinin giderilmesi açısından elzemdir.
Bu bilgilendirme ışığında:
I-Ülkemizde internet altyapısının bulunmadığı il ve ilçe merkezlerinde yer alan mahallelerin sayısı ve bu bölgelerde yaşayan hane halkı sayısı nedir?
SORULAR
Altyapı yetersizliklerin yüzde kaçı portlardaki doluluktan kaynaklanmaktadır?
2025 yılı itibarıyla internet altyapısının yaygınlaştırılması için Bakanlığınızın uygulayacağı bir ulusal strateji veya yatırım planı bulunmakta mıdır? Bulunuyorsa, bu planda il ve ilçe merkezlerindeki mahallelere özel bir öncelik verilecek midir?
Port yetersizliği nedeniyle internet hizmetine erişim sağlayamayan mahalleler için kısa vadeli çözüm önerileri geliştirilmekte midir?
Türkiye genelinde internet altyapısının iyileştirilmesi ve genişletilmesi amacıyla son 5 yıl içinde harcanan toplam yatırım tutarı nedir ve bu yatırımların bölgesel dağılımı nasıldır?
Vatandaşlardan altyapı eksikliği veya port yetersizliği nedeniyle yapılan şikayetlerin sayısı nedir? Bu şikayetlere yönelik çözümler hangi süreler içinde ve hangi yöntemlerle sunulmaktadır?
Âİnternet altyapısı eksikliğinin giderilmesi için yerel yönetimler, internet sağlayıcı firmalar ve kamu kurumları arasında Bakanlığınızın sağladığı bir koordinasyon mekanizması bulunmakta mıdır?
E-mail : mustafa.bilici(Otomm.gov.tr Adres : TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat F Koridor Oda No: 224 06543-ANKARA
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
Dünyada internet kullanım oranı ortalama W67'dir. Ülkemizde ise bu oran 9087 olup, son 4 yılda "015,7 artmış ve dünya ortalamasının üzerine çıkmıştır. Ülkemizde sabit genişbant abone sayısı 2023 yılı sonunda yaklaşık 40 kat büyüyerek bugün 20 milyonu aşmış, fiber genişbant hizmeti ortalama yıllık büyüme 9020 düzeyine ulaşarak bugün itibariyle 7,6 milyon aboneyi aşmıştır. Ülkemiz fiber altyapı yatırımları ise istikrarlı şekilde büyümektedir. Türkiye'de fiber altyapı uzunluğu yaklaşık 4,5 katına çıkarak 588 bin km'ye ulaşmıştır.
Diğer taraftan; Tüketici Şikayetleri Yönetim Sistemi (IŞYS) üzerinde, "Bağlantı/Hizmet Kalitesi" şikayet başlığı bulunmakta olup altyapı ve port eksikliği şikayetleri, Sabit İnternet Hizmetleri kategorisinde Bağlantı/Hizmet Kalitesi başlığı altında incelenmektedir. 2024 yılından 29.01.2025 tarihine kadar, ilgili başlıkta alınan şikayet sayısı 34.694 adettir. TŞYS üzerinden iletilen tüketici/kullanıcı şikâyetlerinin, şikâyet başvurusundan itibaren en geç on (10) iş günü içerisinde, tekrarlanan şikâyetlerin ise en geç beş (5) iş günü içerisinde öncelikle işletmecilerce çözümlenmesi gerekmektedir.
Mobil elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmecilerin kapsama ve hizmet kalitesi yükümlülükleri; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı tarafından sürekli ve düzenli olarak takip edilmekte, vatandaşların maksimum verimde hizmet alabilmesi için gerekli denetimler yapılmaktadır.
Abdulkadir URALOĞLUBakan