23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin
Kaynak göster
Mehmet Satuk Buğra Kavuncu (İYİ Parti), 8 Mayıs 2025 tarihinde 7/28485 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 47 gün sonra, 24 Haziran 2025).
Mehmet Satuk Buğra Kavuncu (İYİ Parti, İstanbul). “23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/28485, 8 Mayıs 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-28485-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/3c508058-491e-4fa1-8886-0196b4b97164
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 47 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Anayasa'nın 98 inci ve TBMM İçtüzüğü 'nün 96 ncı maddeleri gereğince Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir URALOĞLU tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.
23 Nisan 2025 günü İstanbul"da yaşanan 6,2 büyüklüğündeki deprem İstanbul ve çevre illerden hissedilmiş ve vatandaşlarımız nezdinde büyük bir korkuya neden olmuştur. Yaşanan bu depremin ardından iletişim hizmeti sunan operatörlerin sundukları hizmet sekteye uğramıştır. Herhangi bir can ve mal kaybı yaşanmayan bir depremde dahi sekteye uğrayan iletişim hizmeti, insanların birbirine ulaşmalarına mâni olmuş ve yıkımın yaşanabileceği olası bir depremle alakalı vatandaşlarımızı endişeye sevk etmiştir. Nitekim 6 Şubat depreminin ardından yaşanan iletişim kopuklukları ve bant daraltmaları vatandaşlarımızın enkazdan sesini duyurmasını engelleyerek can kayıplarının artışına sebebiyet vermiştir. İletişim hizmeti sunan operatörler yaşanan tüm sorunlara rağmen fahiş fiyatlar uygulamaya devam etmiş ancak doğal afetlerde aldıkları paranın karşılığını verebilecek hizmeti sunmamışlardır.
Benzer bir durumun İstanbul?da yaşanması halinde 6 Şubat'ta yaşanan depremlerden daha büyük bir enkazla karşılaşılacağı bilinen bir gerçektir. Yıkım olmayan ve baz istasyonlarının zarar görmediği bir depremde dahi aşırı yüklenmeden kaynaklı olarak bu neviden iletişim sorunlarının yaşanması ülkemizde iletişim hizmetinin sağlam temellere oturmadığının göstergesidir. İletişim hizmetlerinde yaşanan sorunlara rağmen Türkiye'nin kendi altyapısıyla Suriye gibi başka ülkelere internet hizmeti sağlama girişimi ise kamuoyunda tepkilere yol açmaktadır.
Bu duruma ilişkin;
I- GSM operatörlerinin altyapısının geliştirilmesine yönelik herhangi bir çalışmanız var mıdır?
SORULAR
Vatandaşlarımıza fahiş fiyatlı tarifeler uygulayan ve deprem esnasında çöken GSM operatörlerine yönelik herhangi bir yaptırım mevcut mudur?
Baz istasyonlarının depremden etkilenmeyecek şekilde iletişimi sağlayabilmeleri için bu istasyonların doğru yerlerde konuşlandırılması gerekmektedir. Buna yönelik bir çalışmanız var mıdır?
Deprem ve benzeri olağanüstü durumlar için vatandaşlarımızın iletişim kopukluğu yaşamaması için bakanlık olarak yürüttüğünüz herhangi bir çalışma var mıdır?
Sayın Bakan yaptığı açıklamada Suriye'ye internet sağlayacaklarını ifade etmiştir. Türk vatandaşları olası afetlerde iletişim problemi yaşarken ve normal zamanda kaliteli bir internet bağlantısına sahip değilken, Suriye'ye internet sağlanmasının Türkiye tarafından üstlenilmesinin gerekçesi nedir?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
Ülkemizin afetlere ilişkin müdahalelerine yönelik kurum ve kuruluşların koordinasyonuna ilişkin tüm çalışmalar; Türkiye Afet Müdahale Planı (TAMP) kapsamında yürütülmektedir.
Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeciler, ilgili mevzuat ve yetkilendirmeye ilişkin hükümler kapsamında afet ve acil durumlara yönelik iş sürekliliği planlamalarını yapmakla yükümlüdür. İşletmecilerin çalışmaları ve planlamaları takip edilmekte ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı (BTK) tarafından yükümlülükleri denetlenmektedir. Yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde ise; söz konusu işletmecilere idari yaptırım uygulanmaktadır.
2019 yılında meydana gelen Silivri depremi sonrasında işletmeciler; Bakanlığımız ve BIK Başkanlığı koordinasyonunda mobil şebekelerde parametrik/mimari optimizasyonlar ve anlık çağrı kapasitesinin artırılması için çalışmalar yaparak kapasiteler yaklaşık 4 katına çıkarılmıştır. Ayrıca (o 6 Şubat 2023 yılında meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında Bakanlığımızca işletmecilerin uhdesindeki mobil haberleşme altyapılarına yönelik de bazı ilave tedbirler alınmıştır.
23 Nisan 2025 tarihinde Marmara Denizinde meydana gelen depremin hemen ardından; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinesinde operatörlerin mobil baz istasyonları, jeneratörler ve saha ekiplerinin depremden etkilenen yerlere intikali sağlanmış ve işletmecilerce gerekli çalışmalar yapılmıştır.
Depremin hemen sonrasında mobil şebekelerde işletmecilerin ses trafiği normal dönemdeki ses trafiğine oranla 10 katına kadar çıkmış ve yaklaşık 15 dakika sürmüştür. Ayrıca, mobil şebekelerde mobil kapsama ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Mobil işletmecilerin şebekelerinde ve servislerinde genel itibariyle herhangi bir olumsuz durum veya kesinti olmamıştır. İnternet (veri) trafiği de 2 katına kadar çıkmış, sunulan söz konusu hizmetlerde herhangi bir sorun olmadan internet trafiği işletmecilerin altyapısı üzerinden karşılanmıştır.
Diğer taraftan; Mobil şebeke işletmecilerinin uyguladığı tarifelere yönelik tüketici şikâyetleri, ilgili mevzuat kapsamında BTK Başkanlığınca incelenmekte ve yapılan denetimlerle tüketici menfaatleri korunmaktadır. Söz konusu denetimler sonucu alınan kararlara ise; "https://www.btk.gov.tr/kurul-kararlari" resmi internet sitesinden ulaşılabilmektedir.
Abdulkadir URALOĞLUBakan