16 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli'nin İzmit ilçesinde yaşanan internet kesintisine ilişkin
Kaynak göster
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti), 26 Haziran 2025 tarihinde 7/29942 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresinde cevaplandı (verilişinden 98 gün sonra, 2 Ekim 2025).
Ömer Faruk Gergerlioğlu (DEM Parti, Kocaeli). “16 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli'nin İzmit ilçesinde yaşanan internet kesintisine ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/29942, 26 Haziran 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-29942-16-haziran-2025-tarihinde-kocaeli-nin-izmit-ilcesinde-yasanan-internet-kesintisine-iliskin (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/51d05918-fe0b-4957-a21e-0197b02a5505
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 98 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu tarafından Anayasanın 98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.
Basın yer alan bilgide; "İzmit, Türkiye'nin en gözde, en hareketli şehirlerinden biri. 16 Haziran Pazartesi günü sabahı, bu şehrin tam ortasında, Cumhuriyet Caddesi'nde geniş bir alanda internet erişimi kesildi. Günümüzde internet iş dünyasının eli ayağı. Sabah işyerlerine gelen insanlar internetin kesik olduğunu gördüler, elleri kolları bağlandı. Bölgedeki internet şebekesinden sorumlu olan Telekom'u aradılar. Neden kesik olduğu, ne zaman geleceği konusunda bilgi bile alamadılar. Bölgede saatlerce internet kesik kaldı ve insanlar büyük maddi zarar gördüler. 17 Haziran Salı... Bu kez de İzmit'in merkezi sayılan Fethiye Caddesi, İstiklal Caddesi bölgesinde geniş bir alanda sabah elektrikler kesilmişti. İnsanlar dükkanlarının kepenklerini açamadılar, işyerlerine giremediler. İşyerlerine girenler elektrik olmadığı için iş yapamadılar. Yetkililer arandı ama bilgi veren yoktu. Neden kesildi elektrik, ne zaman gelecek? Kimse bilmiyordu. İzmit'in ortası saatlerce elektriksiz kaldı. İnsanlar yine büyük zarara uğradı. Hava muhalefeti yoktu. Şiddetli rüzgar, yağmur veya kar falan yoktu. Deprem, kaza bela da yoktu. İsrail'den yanlışlıkla bomba da atılmamıştı. Neden şehrin göbeğinde saatlerce internet, elektrik kesikti? Kimse bu soruya mantıklı yanıt veremiyor. Ama işin aslı belli. Devlet özelleştirdiği Telekom gibi kurumlar İzmitte çok saygısız hareket ediyorlar. Hem bu şehirden büyük para kazanıyor, hem de bu şehre hak ettiği hizmeti vermiyorlar." ifadeleri yer almaktadır.
Bu bağlamda;
SORULAR
Basında yer alan iddialar doğru mudur?
16 Haziran Pazartesi günü Cumhuriyet Caddesi'nde yaşanan internet kesintisinin sebebi nedir?
İnternet kesintisi hakkında bilgi almak isteyen vatandaşlara neden bilgi verilmemiştir?
İzmit'te internet kesintilerinin yaşanmaması için Bakanlık olarak ne tür çalışmalar planlıyorsunuz?
İnternet kesintisi nedeniyle maddi kayıp yaşayan İzmit esnafının zararının tespiti ve giderilmesi için nasıl bir çalışma planlıyorsunuz?
TBMM Halkla İlişkiler Binası
Kat, 2 Nolu Banko Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
İnternet Servis Sağlayıcılığı (İSS) hizmet kalitesine ilişkin usul ve esaslar, 17.02.2012 tarihli ve 28207 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren "İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti Sunan İşletmecilere İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliği (İSS Tebliği)" ile belirlenmiştir.
İSS Tebliği kapsamında, yükümlü kılınan işletmeciler veri aktarım hızı, bağlantı süresi, fatura şikayet oranı ve arıza giderme süresi benzeri ölçüm değerlerinin yer aldığı hizmet kalitesi raporlarını belirli periyodlarla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığına (BTK) iletmektedir. BTK Başkanlığı tarafından planlı ve plansız olarak yapılan denetimlerde bahse konu ölçümlerin mevzuata uygun yapılmadığının tespiti durumunda ise; idari yaptırım uygulanmaktadır.
Ayrıca, işletmecilerin elektronik haberleşme altyapılarını geliştirmeleri, daha etkin ve kaliteli hizmet sunabilmeleri için Elektronik Haberleşme Altyapı Bilgi Sistemi (EHABS), Elektronik Haberleşme Altyapı Referans Dokümanı (EHARD) ve bina içi kablolama düzenlemeleri gibi düzenleme ve faaliyetler uygulamaya geçirilmiştir.
Diğer taraftan, soru önergesinde bahsi geçen internet erişimi kesintisi ve sonuçları hakkında yapılan sorgulamalarda; Bilgi Edinme, CİMER ve Tüketici Şikayet Yönetim Sistemi (TŞYS) üzerinden BTK Başkanlığına yapılan herhangi bir başvuru bulunmadığı tespit edilmiştir.
Abdulkadir URALOĞLUBakan