Doğal gaz sayacı okunmadığı için mağduriyet yaşayan bir kişiye ilişkin

Aşağıdaki sorularımın İçişleri Bakanı Sayın Ali Yerlikaya tarafından Anayasanın

98'inci ve TBMM İçtüzüğünün 96'ncı ve 99'uncu maddeleri gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını saygılarımla arz ederim.

Basında yer alan bilgide: "Kocaeli'de İzgaz ile sayaç okuma sorunu yaşayan bir vatandaş bu duruma artık isyan etti. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşadığını ve sorunu her defasında İzgazı arayarak çözdüklerini söyleyen vatandaş, bu durumun İzgaz'ın sayaç okuyan şirketinin iş bilmezliği nedeniyle yaşandığını belirtti. Vatandaş yaşadığı sorunu şöyle anlattı: Her ay bana İzgaz'dan, "Sayın abonemiz sözleşmeniz ait sayacınız okunmamıştır. Sayacınızın endeksini 444 82 25 numaralı hatta bildirmeniz gerekiyor" diye mesaj geliyor. İstisnasız her ay bu yaşanıyor. Ben de her ay İzgaz'ı arayıp durumu bildiriyorum. Benim işyerim ana caddede otobüs durağının arkasında. Gaz sayacını da kutunun içinde. Kutu siyah boyalı, üzerinde de 15x30 ebadında bordo zemin üzerinde sarı yazı ile "doğalgaz sayacı" yazılı. Buna rağmen gelen çalışanlar okuyamıyor. Ya İzgaz'ın çalıştığı firma eleman göndermiyor, böylece sayaç okunmayıp katlamalı tarife uygulayacaklar ya da eleman bizim semte hiç gelmiyor. Gelse kesinlikle gaz sayacını görür ve okur. İzgaz'ı defalarca aradığım halde bir çözüm üretmediler. Bu durumu sürekli yaşamak istemiyorum. Bu konuda İzgaz artık bir çözüm bulsun" dedi." ifadeleri yer almıştır.

Gerekçenin tamamını göster (6 paragraf daha)Gerekçeyi kısalt

Bu bağlamda;

Yukarıda bahsi geçen iddialar doğru mudur?

Eğer iddialar doğruysa vatandaşın sayacı neden her ay okunmuyor?

Sayaç okunmadığı taktirde vatandaşa nasıl bir tarife uygulanıyor?

İzgaz yetkilileri vatandaşın bu sorununa karşı çözüm olarak ne yapmayı düşünüyor?

TBMM Halkla İlişkiler Binası 2. Kat, Oda: F214 Bakanlıklar/Ankara