…gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim. Bugün birkaç saniyede bir dijital hizmete abone olunabiliyor. Ancak aynı aboneliğin iptali bazen dakikalarca menü aramayı, müşteri temsilcisine ulaşmayı veya onlarca adım tamamlamayı gerektiriyor. Bu tesadüf değildir. Tüketiciyi…
…ticari hayat durma noktasına gelmiştir. Malatya'da deprem sonrası süreçte esnaflarımız için kurulan ticari konteynerlere elektrik aboneliği şartı getirildiği tarafımıza iletilmiştir. Özellikle Ankara Çarşısı olarak adlandırılan ticari bölgedeki esnaflarımızın bu hususta ciddi şikayetleri vardır…
…çok sayıda yapının fiilen inşa edildiği; bu yapıların elektrik, su, doğalgaz gibi temel ihtiyaçlarını komşu aboneliklerinden veya binadaki diğer bağımsız bölümler üzerinden kaçak/izinsiz bağlantılarla karşılamak zorunda kaldıkları tespit edilmektedir. Bu durum hem tüketici…
…çağrı merkezi, dilekçe, modem teslimi ve cayma bedeli labirentine sokmak adil ticaret değildir. Bu çerçevede; 1. Abonelik iptali konusunda yıllık tüketici şikâyeti sayısı kaçtır? 2. Telekomünikasyon şirketleri bu şikâyetlerin ne kadarını oluşturmaktadır? 3. Dijital…
…tarafından yazılı olarak yanıtlanması için gereğini saygılarımla arz ederim. Üniversite öğrencilerinin hedef alındığı, zorla veya habersiz abonelik işlemleriyle borçlandırıldığı dolandırıcılık yöntemleri son dönemde büyük bir artış göstermiştir. Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi öğrencilerinin, bilgileri…
…tarafından yazılı olarak yanıtlanması için gereğini saygılarımla arz ederim. Üniversite öğrencilerinin hedef alındığı, zorla veya habersiz abonelik işlemleriyle borçlandırıldığı dolandırıcılık yöntemleri son dönemde büyük bir artış göstermiştir. Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi öğrencilerinin, bilgileri…
…bireylerin ikamet ettikleri adreslerdeki tüketicilerin, Diğer mevzuattaki kriterleri taşıyan şehit aileleri ve muharip/malul gazi tüketicilerin, bir aboneliğine ait faturanın en az üç dönem ödenmemesi ve dağıtım şirketi tarafından (b) bendinde belirtilen yöntemle gerekli bildirimlerin…
…taşınmazlara ilişkin önemli mali düzensizlikler tespit edilmiştir. Rapora göre; söz konusu taşınmazların elektrik, doğalgaz ve su aboneliklerinin kiracılar adına devredilmediği; bu aboneliklere ait fatura bedellerinin Büyükşehir Belediyesi bütçesinden ödenmeye devam edildiği; buna karşın bazı…
…oyun mağazaları ile bu mağazalara bağlı veya bağımsız şekilde çalışan oyun dağıtım/çalıştırma hizmetlerine (launcher'lar, abonelik modelleri, bulut oyun servisleri, oyun içi pazar yerleri ve ödeme altyapıları dâhil) yönelik yeni yükümlülükler ve yaptırımlar…
…Bakanlığımız görev ve yetki alanına giren hususlar itibarıyla, önergenize ilişkin cevaplarımıza aşağıda yer verilmiştir: 1. 6) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir. Elektrik, su, doğal…
…oyun mağazaları ile bu mağazalara bağlı veya bağımsız şekilde çalışan oyun dağıtım/çalıştırma hizmetlerine (launcher'lar, abonelik modelleri, bulut oyun servisleri, oyun içi pazar yerleri ve ödeme altyapıları dâhil) yönelik yeni yükümlülükler ve yaptırımlar…
…olmayan yayınlara abone olmama talimatı veriyorlar. Peki, sonra ne oluyor? Partisi fark etmeksizin belediyeler seri hâlde aboneliklerini iptale başlıyor. Tümüne, yine partisi fark etmeksizin yerel yönetimlerin tümüne sesleniyorum: Yerel basın bal gibi de yerel…
…andaki olduğumuz lig ortada. Şimdi, başka bir nokta daha var fiber penetrasyon, 100 kişi başına internet aboneliğinde Türkiye yükseliyor, bu güzel fakat dünyadan daha hızlı yükselmiyor, dolayısıyla bizim abone sayımızı artırmamız gerekiyor. Önemli olan…
…düşük hız, kesinti, yetersiz fiber altyapı ve mobil kapsama sorunlarıyla karşılaşmaktadır. Bir Vatandaş "100 megabit" diye abonelik satın alıyor ancak bunun çok altında hız alıyorsa; Köyde yaşayan öğrenci çevrim içi derse bağlanamıyorsa; neven…
…düzeyleri bulan girdi maliyetleri karşısında üreticiyi koruyacak rasyonel taban fiyatları yine belirlenmemiştir. Su ürünleri ve su aboneliklerindeki yaşanan altyapı sıkıntıları ise üreticinin belini tamamen bükmüştür. Çiftçiyi desteklemek yerine sulama birlikleri üzerinden ek maliyetler yükleyen…
…üzerinde, devlet tarafından yürürlüğe konulan yapı kayıt sistemi kapsamında başvuru yaparak bedel ödediği, elektrik ve su abonelikleri aldığı, buna rağmen bugün ağır idari yaptırımlarla karşı karşıya kaldığı görülmektedir. Bu bağlamda; SORU 1- Türkiye genelinde…
…veren abone ofislerinin kapatılmaya başlandığı kamuoyuna yansımıştır. Bu kapsamda Muratlı, Hayrabolu, Şarköy ve Marmaraereğlisi ilçelerinde şirketin abonelik işlemleri, fatura ödemeleri ve benzeri işlemleri gerçekleştiren herhangi bir fiziksel temsilciliği kalmamaktadır. Elektrik dağıtım hizmeti, kamu hizmeti…
…dijital form olarak lanse edilen "tabii" uygulamasıdır. TRT gibi kamu kaynaklarıyla finanse edilen bir kurumun ücretli abonelik modeliyle bir dijital platform işletmesi kamu yayıncılığı prensipleriyle açıkça çelişmektedir. TRT halk adına yayın yapan bir kamu…
Çerezler. Siteyi çalıştırmak için gerekli olanlar dışında, reklam ve ziyaret ölçümü çerezlerini yalnız onay verirsen kullanırız. Kararını istediğin zaman sayfa altındaki “Çerez tercihleri”nden değiştirebilirsin. Çerez politikası