23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin
Kaynak göster
Selçuk Özdağ (Yeni Yol), 25 Nisan 2025 tarihinde 7/27524 esas numaralı yazılı soru önergesi verdi; muhatap: Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. TBMM’nin kaydına göre süresi geçtikten sonra cevaplandı (verilişinden 59 gün sonra, 23 Haziran 2025).
Selçuk Özdağ (Yeni Yol, Muğla). “23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul'da meydana gelen depremin ardından yaşanan iletişim sorununa ilişkin”. TBMM 28. Dönem yazılı soru önergesi 7/27524, 25 Nisan 2025. Vekilpedia: https://vekilpedia.com/soru-onergesi/7-27524-23-nisan-2025-tarihinde-istanbul-da-meydana-gelen-depremin-ardindan-yasanan-iletisim-sorun (erişim: 15 Ekim 2026). TBMM kaydı: https://www.tbmm.gov.tr/Denetim/Yazili-Soru-Onergesi-Detay/7cb6ea71-3cdb-4307-9385-01967bd3826c
ÖNERGENİN YOLCULUĞU
- TBMM'ye verildi
- 15. gün
- Bakanlık cevapladı
Verilişten cevaba 59 gün. Tarihler TBMM kaydından.
Önerge metni
PDF’ten yazıya döküldü · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Aşağıdaki sorularımın Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Sayın Abdulkadir Uraloğlu tarafından yazılı olarak cevaplandırılmasını, Anayasa'nın 98 ve İçtüzüğün 96'ncı maddeleri gereğince arz ederim. Saygılarımla.
İstanbul'da 23 Nisan 2025 Çarşamba günü meydana gelen 6,2 büyüklüğündeki deprem, ülkemizin iletişim altyapısındaki vahim eksiklikleri bir kez daha gözler önüne sermiştir. Vatandaşlarımız saatler boyunca sevdiklerine ulaşamamış, kamu kurumları arasındaki koordinasyon aksamış ve panik ortamı derinleşmiştir.
Türkiye'nin üç büyük mobil iletişim sağlayıcısı olan Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone, afet anlarında hizmet sunamayarak sadece teknolojik bir yetersizlik değil, kurumsal bir sorumsuzluk sergilemiştir.
Bu şirketler milyonlarca abonesinden her ay ücret almakta; ancak kriz anlarında topluma ve devlete karşı en temel görevlerini yerine getirememektedir.
Bu çerçevede:
SORULAR
23 Nisan 2025 Çarşamba günü yaşanan İstanbul depreminde Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone'un saatler süren iletişim kesintisinin teknik ve idari gerekçeleri nelerdir? e
Bu şirketlerin afetlere hazırlık kapsamında yasal yükümlülükleri nelerdir? Bu yükümlülükleri yerine getirip getirmedikleri ne zaman denetlenmiştir?
İlgili GSM operatörlerine yönelik herhangi bir idari yaptırım, para cezası veya lisans uyarısı uygulanmış mıdır? Uygulanmadıysa sebebi nedir?
2023 depremlerinden sonra kamuoyuna açıklanan "acil iletişim eylem planı" kapsamında hangi adımlar atılmıştır? GSM şirketleri bu planın neresindedir?
Uydu bazlı iletişim alternatifleri (Starlink vb.) veya kamuya ait yedekli iletişim sistemleri neden devreye alınmamaktadır?
Bakanlığın cevabı
Taranmış belgeden okundu · Orijinal PDF ↗ (yeni sekmede açılır)Abdulkadir Uraloğlu, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı ·
Ülkemizin afetlere ilişkin müdahalelerine yönelik kurum ve kuruluşların koordinasyonuna ilişkin tüm çalışmalar; Türkiye Afet Müdahale Planı (TAMP) kapsamında yürütülmektedir.
Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeciler, ilgili mevzuat ve yetkilendirmeye ilişkin hükümler kapsamında afet ve acil durumlara yönelik iş sürekliliği planlamalarını yapmakla yükümlüdür. İşletmecilerin çalışmaları ve planlamaları takip edilmekte ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığı (BTK) tarafından yükümlülükleri denetlenmektedir. . Yükümlülüklerin yerine getirilmemesi halinde ise; söz konusu işletmecilere idari yaptırım uygulanmaktadır.
2019 yılında meydana gelen Silivri depremi sonrasında işletmeciler; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinasyonunda mobil şebekelerde parametrik/mimari optimizasyonlar ve anlık çağrı kapasitesinin artırılması için çalışmalar yaparak kapasiteler yaklaşık 4 katına çıkarılmıştır. Ayrıca (o 6 Şubat 2023 yılında meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremler sonrasında Bakanlığımızca işletmecilerin uhdesindeki mobil haberleşme altyapılarına yönelik de bazı ilave tedbirler alınmıştır.
23 Nisan 2025 tarihinde Marmara Denizinde meydana gelen depremin hemen ardından; Bakanlığımız ve BTK Başkanlığı koordinesinde operatörlerin mobil baz istasyonları, jeneratörler ve saha ekiplerinin depremden etkilenen yerlere intikali sağlanmış ve işletmecilerce gerekli çalışmalar yapılmıştır.
Depremin hemen sonrasında mobil şebekelerde işletmecilerin ses trafiği normal dönemdeki ses trafiğine oranla 10 katına kadar çıkmış ve yaklaşık 15 dakika sürmüştür. Ayrıca, mobil şebekelerde mobil kapsama ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Mobil işletmecilerin şebekelerinde ve servislerinde genel itibariyle herhangi bir olumsuz durum veya kesinti olmamıştır. İnternet (veri) trafiği de 2 katına kadar çıkmış, sunulan söz konusu hizmetlerde herhangi bir sorun olmadan internet trafiği sorunsuz bir şekilde işletmecilerin altyapısı üzerinden karşılanmıştır.
Abdulkadir URALOĞLUBakan